Entrega no realizada por el mensajero
Si el mensajero no ha entregado tu paquete dentro de las 72 horas siguientes al envío, no significa necesariamente que el producto no haya salido de nuestro almacén.
En caso de intento de entrega fallido, el mensajero está obligado a dejar un aviso (notificación de entrega fallida) y a realizar hasta tres intentos de entrega en los tres días laborables siguientes.
Tras estos intentos, el paquete será trasladado al almacén regional de UPS correspondiente a tu zona.
Este tipo de situación es extremadamente rara. Sin embargo, si te ocurre, infórmanos de inmediato: haremos todo lo posible para que tu pedido llegue a ti lo antes posible.











